Domande frequenti

Ma come funziona?

Semplice!

1) Ordina i Tuoi Piatti

Scegli ciò che desideri per la settimana. Puoi optare per un singolo piatto o una combinazione di piatti diversi a seconda delle tue esigenze e preferenze.

2) Lo chef li prepara per te

Ogni piatto è preparato con cura utilizzando ingredienti freschi, stagionali e a Km 0 per garantire qualità e sapore.

I tuoi piatti vengono confezionati in porzioni singole sottovuoto.

3) Consegna a Domicilio:

Le consegne vengono effettuate nelle giornate di lunedì e sabato nelle fasce orarie 10.00 – 13.00 e 16.30 – 18.30, Mercoledì 10.00 - 13.00 ed il venerdì dalle 15.00 alle 18.30

4) Conservali Facilmente

I piatti possono essere conservati in frigorifero da una a tre settimane o essere congelati per una durata maggiore.

5) Goditi i Tuoi Pasti

Che tu sia in ufficio o a casa, segui i suggerimenti sulla busta e goditi piatti freschi e deliziosi senza dover cucinare ogni giorno.

Vorrei effettuare un ordine, ma è scritto "Non accetta ordini". Cosa devo fare?

Se appare il messaggio "Non accetta ordini", si tratta di un errore! Contattami tramite la chat o il pulsante "Contattaci" e ti aiuteremo subito.

Saziati è anche cene private e eventi?

Si! Basta lasciare i tuoi dettagli sulla nostra pagina 'Contattaci' o scrivere direttamente su Whatsapp usando il pulsante sulla pagina "I piatti"o usando la chat e faro il mio meglio per accontentarti!

Come avviene la consegna?

Le consegne vengono effettuate su tutta Roma entro il GRA nelle giornate di lunedì e sabato nelle fasce orarie 10.00 – 13.00 e 16.30 – 18.30, Mercoledì 10.00 - 13.00 ed il venerdì dalle 15.00 alle 18.30

Quando devo effettuare l’ordine?

Gli ordini devo avvenire entro 48 ore prima la fascia oraria di consegna.

Ad esempio per la consegna del lunedì tra le 10.30 - 13.30 è necessario ordinare entro le 10.30 di sabato. Per la fascia oraria 16.30 - 18.30 è necessario ordinare entro le 16.30 di sabato.

Quali sono i metodi di pagamento?

Oltre ai metodi di pagamento elettronico che potete trovare al check out (carte di credito/debito)

si accettano bonifici e pagamenti in contanti o carta di credito alla consegna. Per richiedere un pagamento diverso contattaci alla nostra mail o per telefono.

Per il pagamento elettronico Utilizziamo SumUp, un fornitore di pagamenti affidabile, per elaborare tutte le transazioni con carta di credito. SumUp è conforme agli standard PCI-DSS, il che significa che i tuoi dati di pagamento sono protetti da avanzati sistemi di crittografia e sicurezza

Come funziona la disponibilità dei prodotti?

Essendo un laboratorio artigianale che segue la stagionalità il menù cambia ogni 3 o 4 mesi ed ogni settimana vengono proposti alcuni piatti diversi. se un prodotto delle "proposte della settimana" risulta esaurito non sarà più disponibile nell'arco della stessa settimana. Se un piatto delle "proposte di stagione" risulta esaurito sarà di nuovo disponibile in 24/48 ore.

Come devo usare il prodotto?

La gran parte dei prodotti deve essere solo rigenerata. Togli il prodotto dalla busta e portalo alla temperatura desiderata usando: padella, forno o microonde.
Altrimenti è possibile immergere il prodotto imbustato in acqua calda, portarlo alla temperatura desiderata e poi servirlo togliendolo dalla busta.
Alcuni prodotti possono necessitare di alcuni minuti per ultimare la cottura così da lasciare la libertà di usarli in modi differenti.
Ad ogni modo su tutte le confezioni verranno riportate le informazioni utili per gustare il prodotto l meglio.

Posso congelare il prodotto?

A meno che non sia indicato diversamente, i piatti possono essere congelati - perché sono freschi.
Come consiglio generale, è importante scongelarli in frigorifero per 24 ore, per contrastare la proliferazione batterica.